টেকসই গন্তব্য পরিচালনা ও বিপণনের উপর একটি আঞ্চলিক কর্মশালা সেন্ট লুসিয়ায় পর্যটন পণ্য এবং স্টেকহোল্ডারদের ব্যস্ততার উন্নতির প্রতিযোগীদের দ্বারা প্রতিশ্রুতি দিয়ে শেষ হয়েছে।
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
“ওয়ার্কশপটি খুব প্রাসঙ্গিক। এটি স্টেকহোল্ডারদের টেকসই পর্যটনের দিকে নজর দেওয়ার সুযোগ দেয়, যা আমাদের অঞ্চল এবং ক্যারিবিয়ান দেশগুলির জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ,” বলেছেন পার্সিভাল হ্যানলি, সেন্ট কিটসের ব্রিমস্টোন হিল ফোর্টেস ন্যাশনাল পার্ক সোসাইটির জেনারেল ম্যানেজার৷
"আমাদের দেশের জন্য পর্যটন অন্যতম প্রধান শিল্প এবং আমাদের অর্থনীতির পক্ষে অত্যন্ত অর্থবহ এবং এটি একটি ক্রমবর্ধমান শিল্প যা কেবলমাত্র এখনই নয় বরং ভবিষ্যতেও আমাদের অঞ্চলে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাব ফেলবে।"
পাঁচ দিনের এই সেমিনারের সময়, অংশগ্রহণকারীরা ক্যারিবীয়দের বাইরে গন্তব্যগুলির সাফল্য সহ সেরা অনুশীলনগুলি ভাগ করে নিয়েছিল।
জামাইকা পর্যটন মন্ত্রকের কৌশলগত পরিকল্পনা ও মূল্যায়নের সিনিয়র ডিরেক্টর, এলেকিয়া মায়ার্সের জন্য এটি চোখের খোলা ছিল, যিনি বলেছিলেন যে তিনি এখন আরও কৌশলগত আলোকে টেকসই গন্তব্য ব্যবস্থাপনা এবং বিপণনের দিকে নজর রাখবেন।
“আমি দেখছি কীভাবে আমি জাতীয় স্তরে সিস্টেমগুলি ইনস্টিটিউট করতে পারি তা নিশ্চিত করতে আমাদের এজেন্সিগুলির মধ্যে এবং আমাদের স্টেকহোল্ডার অনুশীলনকারীদের মধ্যে - হোটেল মালিক, আকর্ষণ, পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারী - কীভাবে কৌশলগত পরিকল্পনাকে আরও অর্থে প্রয়োগ করা যায় এবং পরিমাপযোগ্য উপায় যাতে আমরা সময়ের সাথে এটি ট্র্যাক করতে পারি, "তিনি বলেছিলেন।
তুর্কি ও কাইকোস দ্বীপপুঞ্জের জন্য অধিবেশনগুলি বেশ গুরুত্বপূর্ণ ছিল কারণ দেশটি পর্যটন বিকাশের দিক দিয়ে কোথায় যেতে চায় সেদিকে দ্বারে রয়েছে, তুরস্ক ও কাইকোস ট্যুরিস্ট বোর্ডের সিনিয়র প্রোডাক্ট ডেভলপমেন্ট অফিসার ব্রায়ান বিন বলেছেন।
"যখনই আমরা টেকসইতার বিষয়ে কথা বলি, আমরা পরিবেশের দিকে ঝুঁকতে থাকি এবং বুঝতে পারি না যে এখানে ভারসাম্যপূর্ণ পদ্ধতির অবশ্যই থাকতে হবে," তিনি বলেছিলেন।
কর্মশালা এমন এক সময়ে এসেছিল যখন গন্তব্যগুলি পণ্য বিকাশের দিকে আরও বেশি মনোযোগ দিচ্ছে, এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলি পর্যটন বিপণনের পদ্ধতি পরিবর্তন করছে।
বিপণন, গন্তব্য প্রতিযোগিতা, টেকসই পর্যটন অভিজ্ঞতার বিকাশ এবং গন্তব্য ব্যবস্থাপনা এবং বিপণনে সফল মডেলগুলি অন্বেষণ করা মূল ক্ষেত্রগুলির মধ্যে ছিল। অংশগ্রহণকারীরা বাস্তব জীবনের অভিজ্ঞতার জন্য ফন্ড লাতিসাব ক্রেওল পার্ক, লুশান কান্ট্রি লাইফ এবং সালফার স্প্রিংস এবং আগ্নেয়গিরিতে স্টাডি ট্যুরে গিয়ে শেখার প্রক্রিয়াটিকে এই ঘরের বাইরে এবং বাস্তব জগতে নিয়ে যেতে সক্ষম হয়েছিল।
"টেকসই গন্তব্য ব্যবস্থাপনা এবং বিপণন এমন একটি অঞ্চল যা আমাদের অঞ্চলের বেশিরভাগ দেশ গুরুত্বের সাথে দেখছে - কীভাবে আমরা কার্যকরভাবে বাজারজাত করতে পারি এবং আমাদের গন্তব্যগুলি পরিচালনা করি যাতে আমরা বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতামূলক হতে পারি," বোনিটা মরগান বলেন, সংস্থান সংস্থার পরিচালক সিটিওর পরিচালক এবং বিকাশ।
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
